“CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA DEL SERVIZIO VIDEO-CORSI On-Line”
1. Premessa – Efficacia delle Condizioni Generali
1.1- Le presenti Condizioni Generali di Fornitura del Servizio “VIDEO-CORSI On-Line” (di seguito, le Condizioni di Fornitura VIDEO-CORSI On-Line) integrano le sopra estese condizioni generali di vendita con riferimento alle transazioni che hanno per oggetto la fornitura del servizio di scaricamento a pagamento ovvero, per quanto applicabili, la fornitura del servizio di scaricamento gratuito (di seguito, i predetti servizi, congiuntamente, il Servizio o, talora, il Download) di uno o più files in formato digitale contenenti opere dell’ingegno letterarie, drammatiche, scientifiche, didattiche (di seguito, i VIDEO-CORSI On-Line), effettuato e reso disponibile, tramite rete internet, dal sito www.regionieambiente.com (di seguito, il Sito).
1.2.- Il Servizio reso disponibile dal Sito è dettagliatamente illustrato nella home page del Sito all’interno della sezione “Negozio”, reperibile a questo link https://www.regionieambiente.com/negozio/. Per poter accedere al Servizio e acquistare i VIDEO-CORSI On-Line, i clienti devono registrarsi presso il Sito accettando le relative Condizioni d’Uso.
1.3.- Professionista ai sensi dell’articolo 3, comma 1 lettera c) del Codice del Consumo è Regioni&Ambiente srls. (di seguito, “Regioni&Ambiente srls”), con sede legale in Falconara M. (AN), Via del Consorzio, 34, Codice Fiscale / Partita IVA nr. 02786290425 e numero di iscrizione nel Registro delle Imprese di Ancona n° 02786290425, REA AN – 214845.
Inoltre, si precisa che 02786290425 potrà avvalersi di società terze per la gestione di parte del Servizio, quali servizi di encoding e hosting dei VIDEO-CORSI On-Line.
1.4.- Tutti i Download dei VIDEO-CORSI On-Line effettuati attraverso il Sito dagli utenti registrati che ad esso accedano (di seguito, i Clienti) sono regolati dalle presenti Condizioni di Fornitura VIDEO-CORSI On-Line nonché dalle altre disposizioni ed istruzioni operative contenute nel Sito. In caso di contrasto tra quanto disposto nelle anzidette disposizioni ed istruzioni operative e quanto contenuto nelle Condizioni di Fornitura VIDEO-CORSI On-Line, prevalgono queste ultime. Per tutto quanto qui non regolato si applicano le sopra estese condizioni generali di vendita di Ermes srls fermo restando che in caso di contrasto tra disposizioni, le clausole di queste Condizioni di Fornitura VIDEO-CORSI On-Line prevalgono. Regioni&Ambiente srls invita ciascun Cliente (come di seguito definito) a leggere con attenzione le presenti Condizioni di Fornitura VIDEO-CORSI On-Line, eventualmente stampandole o salvandole in copia elettronica, e accettarle prima di effettuare ciascuna operazione della procedura di Download fermo restando che Regioni&Ambiente srls ne invierà una copia via e-mail a ciascun Cliente Consumatore insieme alla conferma dell’ordine di acquisto.
1.5.- Il Servizio VIDEO-CORSI On-Line è disponibile solo nei confronti di, e i VIDEO-CORSI On-Line possono essere acquistati solo da, persone fisiche che richiedono il Servizio offerto dal Sito per qualsiasi scopo estraneo a qualsiasi attività commerciale o professionale e perciò sono clienti consumatori secondo la definizione stabilita dal Codice del Consumo italiano (di seguito “Cliente”).
2. Modificazioni
Fatto salvo quanto disposto dall’articolo 49, comma 5 del Codice del Consumo, Regioni&Ambiente srls potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni di Fornitura VIDEO-CORSI On-Line di cui al presente documento. Le modificazioni eventualmente apportate saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione sul Sito, quale dichiarata nell’intestazione delle Condizioni di Fornitura VIDEO-CORSI On-Line medesime e saranno applicabili unicamente alle proposte contrattuali (ovvero agli ordini) di acquisto (ovvero, per quanto applicabili, alle richieste di fornitura gratuita di VIDEO-CORSI On-Line) inviate dal Cliente successivamente alla data di loro entrata in efficacia, fatta eccezione per le modifiche maggiormente favorevoli ai Clienti che, salvo per oggettive ragioni di impossibilità tecnica, si applicheranno anche agli ordini già in corso e non ancora evasi.
3. Modalità di conclusione degli ordini relativi alla fornitura del Servizio e diritto di recesso
3.1.- Il Cliente può accedere al Servizio relativo all’acquisto e download dei VIDEO-CORSI On-Line presenti nel Sito, all’interno della rispettiva sezione dove, per ciascun VIDEO-CORSO On-Line, è presente una scheda informativa che indica le caratteristiche tecniche di ciascun VIDEO-CORSO On-Line e in particolare il formato e le conseguenti modalità e limiti di consultazione. La pubblicazione dei VIDEO-CORSI On-Line esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale di fornitura del Servizio. L’ordine di Download (avente ad oggetto sia la fornitura a pagamento dei VIDEO-CORSI On-Line che la fornitura gratuita degli stessi) inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni di Fornitura nonché conoscenza ed accettazione del formato e della modalità e limiti di consultazione dei VIDEO-CORSI On-Line.
3.2.- L’avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente (avente ad oggetto sia la fornitura a pagamento dei VIDEO-CORSI On-Line che la fornitura gratuita degli stessi) è confermata da Ermes srls mediante una risposta automatica inviata alla pagina web del Sito dalla quale il Cliente opera al fine di accedere al Servizio nonché da una risposta automatica inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. La risposta di Ermes srls è generata in modo automatico dal sistema del Sito, non costituisce accettazione della proposta del Cliente e conferma unicamente la corretta ricezione della proposta all’interno dei sistemi informativi, ed informa il Cliente circa i successivi passaggi, fase per fase, della procedura di fornitura del Servizio, fino ad avvenuto completamento del Download. Il messaggio ripropone, oltre alle informazioni obbligatorie per legge, tutti i dati inseriti dal Cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a inserire nel Sito tempestivamente eventuali correzioni.
3.3.- Ciascun ordine di Download (avente ad oggetto sia la fornitura a pagamento dei VIDEO-CORSI On-Line che la fornitura gratuita degli stessi) può essere visionato dal Cliente sul Sito, nella propria pagina personale, dopo breve tempo dall’invio dell’ordine stesso. Fino al momento della digitazione del tasto “Conferma l’ordine” da parte del Cliente, egli ha la facoltà di modificare o annullare l’ordine, esclusivamente attraverso le specifiche funzioni d’accesso e modifica prevista nell’anzidetta pagina personale. Dopo la digitazione del tasto “Concludi l’acquisto”, l’ordine non è più annullabile né modificabile.
3.4.- Ciascun accordo per la fornitura (a pagamento ovvero gratuita) di VIDEO-CORSI On-Line stipulato tra Ermes srls e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Ermes srls. Ermes srls ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. L’accettazione di Ermes srls si ritiene tacitamente rilasciata, se non altrimenti comunicato al Cliente, entro 48 ore dall’invio dell’ordine, a mezzo di un messaggio di posta elettronica inviato all’indirizzo comunicato dal Cliente.
3.5.- L’accesso al Servizio presuppone la disponibilità da parte del Cliente dei dispositivi hardware e software idonei per il corretto funzionamento del Servizio stesso. La mancanza (ovvero il mancato acquisto da parte del Cliente) dei dispositivi sopra indicati determina l’impossibilità per il Cliente di usufruire del Servizio, senza che alcuna responsabilità possa ascriversi a Ermes srls.
3.6 Ai sensi dell’articolo 59 lett. o) del Codice del Consumo poiché il Servizio di fornitura ha per oggetto un contenuto digitale mediante un supporto non materiale, il Cliente accetta che il diritto di recedere da un ordine relativo ad un VIDEO-CORSO On-Line non potrà più essere esercitato dopo avere cliccato il tasto “Conferma l’ordine” e l’esecuzione del Servizio sia già iniziata.
4. Disponibilità e conservazione dei VIDEO-CORSI On-Line
4.1.- Qualora un VIDEO-CORSO On-Line sia presentato sul Sito in aree diverse dalle apposite sezioni destinate alle operazioni di acquisto del Servizio o comunque senza l’icona “aggiungi al carrello”, s’intende non disponibile per la fornitura del Servizio attraverso il Sito.
4.2. I prezzi e le disponibilità dei VIDEO-CORSI On-Line, quali riportati sul Sito, sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o come sopra accettati da Ermes srls, si applicheranno le Condizioni di Fornitura vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente. Tuttavia, per ragioni tecniche e non dipendenti dalla volontà di Regioni&Ambiente srls, si può verificare il caso che tra il momento dell’ordine del cliente ed il Download di uno specifico VIDEO-CORSI On-Line diventi non più disponibile. In tal caso, Ermes srls ne darà notizia via e-mail al Cliente non appena possibile e l’ordine del Cliente per lo specifico Ebook interessato sarà automaticamente annullato.
4.3. – Dopo aver effettuato il pagamento del prezzo o comunque aver completato la procedura nel caso di VIDEO-CORSI On-Line gratuiti, il Sito emette una conferma d’ordine con un numero d’ordine univoco che permetterà al Cliente di accedere alla pagina di Download dei VIDEO-CORSI On-Line. Una volta completato il Download dei VIDEO-CORSI On-Line, quest’ultimo risiede nel computer ovvero in altri dispositivi del Cliente come un qualsiasi altro file digitale ed è consentito al Cliente solamente esercitare i diritti e le facoltà di utilizzazione espressamente autorizzate, per ciascun VIDEO-CORSO On-Line, dal rispettivo editore, così come indicato nel Sito alla voce “Scheda Prodotto” di ciascun VIDEO-CORSO On-Line. In ogni caso, è almeno consentito al Cliente, per ciascun VIDEO-CORSO On-Line, di prenderne visione e di riprodurlo in formato digitale su altro supporto hardware (per il numero massimo di copie stabilito dal rispettivo editore).
4.4.- i VIDEO-CORSI On-Line sono messi a disposizione del Cliente attraverso il Servizio unicamente sulla base di una licenza personale al Cliente, non trasferibile a terzi, i cui contenuti e limitazioni sono di volta in volta stabiliti dai titolari dei diritti d’autore sui VIDEO-CORSI On-Line medesimi e di cui Ermes srls non è responsabile. Il Cliente prende, inoltre, atto ed accetta che, per scelta dei relativi fornitori e licenzianti a cui Ermes srls è estranea, alcuni VIDEO-CORSI On-Line sono muniti di sistemi di DRM (Digital Rights Management) che comportano l’adozione di tecnologie di protezione ovvero controllo delle informazioni digitali, idonee a limitare, controllare o impedire alcune forme di utilizzazione dei VIDEO-CORSI On-Line ovvero l’utilizzazione dei medesimi in certi territori ovvero per determinati periodi di tempo. Nel Sito sono indicate con riferimento a ciascun VIDEO-CORSO On-Line le relative informazioni circa le anzidette limitazioni all’uso dei VIDEO-CORSI On-Line eventualmente stabilite dai fornitori e dai licenzianti di Ermes srls. Il Cliente si impegna pertanto ad usare i VIDEO-CORSI On-Line in piena conformità e nel rispetto delle anzidette limitazioni d’uso nonché a non violare in alcun modo i sistemi di DRM come sopra eventualmente apposti.
4.5.- Fermo quanto sopra stabilito, qualsiasi utilizzazione dei VIDEO-CORSI On-Line è circoscritta e limitata al solo uso privato da parte del Cliente, escluso qualsiasi uso commerciale. In particolare, la messa a disposizione dei VIDEO-CORSI On-Line non trasferisce al Cliente alcun diritto di utilizzo commerciale o promozionale dei VIDEO-CORSI On-Line. Qualunque potenzialità di masterizzazione o esportazione rappresenta soltanto una agevolazione per il Cliente e non costituisce una concessione, una rinuncia ovvero altra limitazione di qualsiasi diritto dei titolari di diritti d’autore per qualsiasi contenuto incorporato in qualunque VIDEO-CORSI On-Line.
4.6. Ciascun VIDEO-CORSO On-Line può essere scaricato dal Cliente solo in conformità alle presenti Condizioni e non può essere sostituito, se è andato perduto per qualsiasi motivo. Una volta che l’VIDEO-CORSI On-Line è scaricato, è responsabilità esclusiva del Cliente non perderlo, distruggerlo o danneggiarlo.
5. Prezzi e pagamenti
5.1.- Tutti i prezzi del Download dei singoli VIDEO-CORSI On-Line sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile (ivi incluso il contributo RAEE ove applicabile).
5.2.- I pagamenti a fronte dei singoli Download potranno essere effettuati esclusivamente attraverso carta di credito o tramite Pay Pal. Il Cliente è tenuto a scegliere, al momento della conclusione della procedura di fornitura del Servizio, la modalità di pagamento prescelta.
5.3.- Qualora il Cliente richieda la fornitura del Servizio con pagamento del prezzo a mezzo di carta di credito, Ermes srls si riserva di effettuare un’immediata verifica della validità della carta di credito fermo restando che l’addebito dell’importo complessivo corrispondente a ciascun VIDEO-CORSO On-Line avverrà solo a conclusione dell’acquisto.
5.4.- Al solo scopo di maggior tutela e sicurezza del Cliente, Regioni&Ambiente srls si riserva la facoltà di richiedere in qualsiasi momento al Cliente informazioni integrative (ad es. il numero di telefono fisso) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per il perfezionamento del Download. In mancanza dell’invio da parte del Cliente delle informazioni o dell’ulteriore documentazione richiesta, Regioni&Ambiente srls si riserva la facoltà di non accettare l’ordine dandone contestuale comunicazione al Cliente all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato.
6. Responsabilità
6.1.- La funzionalità del Servizio è subordinata al corretto utilizzo del medesimo da parte del Cliente secondo le istruzioni e le modalità indicate nel Sito nella sezione “Shop”.
6.2.- Regioni&Ambiente srls non è in grado di esercitare alcun controllo sui VIDEO-CORSI On-Line che possono essere resi disponibili con l’utilizzo del Servizio e pertanto non garantisce in alcun modo che questi siano offensivi, osceni, diffamatori o, comunque, illegali o lesivi di diritti di terzi. Regioni&Ambiente srls non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile del materiale contenuto nei VIDEO-CORSI On-Line ovvero, anche indirettamente, ad essi associato, a cui si abbia avuto accesso tramite il Servizio.
7. Diritti di proprietà intellettuale
7.1.- Tutti i marchi (registrati o non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotto sul Sito restano di esclusiva proprietà di Regioni&Ambiente srls e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla stipulazione dei contratti di fornitura del Servizio derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di Regioni&Ambiente srls, a favore della quale sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.
7.2.- La proprietà, i diritti di utilizzo e sfruttamento commerciale e, comunque, ogni diritto, ivi compresi i diritti d’autore, in alcun modo inerente al Servizio e a ciascun VIDEO-CORSO On-Line, sono e rimarranno di esclusiva titolarità di Regioni&Ambiente srls, ovvero dei loro danti causa. Il Servizio ed il contenuto dei VIDEO-CORSI On-Line sono protetti dalle leggi vigenti sul diritto d’autore e ogni altra normativa applicabile.
7.3 – Alcune delle opere letterarie offerte dal Servizio sono state identificate come di pubblico dominio da parte di determinati fornitori di contenuti. Regioni&Ambiente srls non verifica l’esattezza delle denominazioni di pubblico dominio e non è quindi responsabile per eventuali danni che possano derivare dal download o altro uso di tali opere letterarie da parte del Cliente. Se il Cliente non risiede nella giurisdizione relativamente alla quale è stata eseguita la denominazione di dominio pubblico, sarà sua responsabilità controllare le leggi del Paese di sua residenza prima di scaricare o accedere a tali opere letterarie.
8. Obblighi del Cliente
8.1.- L’utilizzo del Servizio e dei VIDEO-CORSI On-Line è strettamente personale e non può essere destinato ad uso commerciale. E’ vietato utilizzare il Servizio per fornire a propria volta un servizio, o parte di un servizio, o un’applicazione o parte di un’applicazione a terzi. In particolare, non è consentita la distribuzione, la trasmissione o la messa a disposizione del Servizio a terzi.
8.2.- Il Cliente si impegna a manlevare Regioni&Ambiente srls da ogni perdita, danno, responsabilità, conseguenza negativa o spesa in alcun modo connessi a reclami contro il Cliente dovuti al fatto che questi ha in alcun modo utilizzato materiali o prodotti in connessione col Servizio ovvero con i VIDEO-CORSI On-Line in violazione di qualsiasi normativa applicabile, dei diritti di terze parti o dei termini delle presenti Condizioni di Fornitura del Servizio VIDEO-CORSI On-Line.
9. Comunicazioni e Reclami
Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di Regioni&Ambiente srls relativamente al Servizio dovranno essere indirizzate al Servizio Clienti responsabile della gestione del Sito, all’indirizzo di posta elettronica: info@regionieambiente.com.
10 Legge applicabile – Foro competente
10.1.- Il Servizio tra il Cliente e Regioni&Ambiente srls s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
10.2- Le controversie con i Clienti saranno di competenza dell’Autorità Giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio del Cliente.
11 Trattamento dei dati personali (Privacy)
Per la disciplina del trattamento dei dati personali da parte di Regioni&Ambiente srls si rinvia alla pagina per la Privacy